6 moduri de a îmbunătăți managementul medical în 2024 

Managementul clinic și medical devine din ce în ce mai complex și mai solicitant, întrucât managerii trebuie să gestioneze o gamă largă de aspecte, de la tehnologii emergente și reglementări în schimbare până la nevoile și așteptările în continuă evoluție ale pacienților. În ultimii ani, am asistat la o creștere rapidă a tehnologiilor medicale, la schimbări în reglementările și cerințele privind îngrijirea sănătății, precum și la o diversificare a nevoilor și așteptărilor pacienților.  

Odată cu avansul tehnologic, apar tot mai multe instrumente și sisteme care pot fi integrate în practica clinică pentru a îmbunătăți eficiența și calitatea îngrijirii pacienților. De exemplu, utilizarea telemedicinei, a inteligenței artificiale și a analizei datelor poate revoluționa modul în care se furnizează serviciile medicale și se gestionează pacienții. Cu toate acestea, implementarea și gestionarea acestor tehnologii necesită expertiză și resurse adecvate, ceea ce adaugă o nouă dimensiune de complexitate în managementul clinic. 

Ce înseamnă managementul clinic? 

Managementul clinic implică coordonarea tuturor operațiunilor unei instituții medicale, incluzând îngrijirea pacienților, fluxurile administrative și funcțiile financiare. Aceasta presupune implementarea unor sisteme eficiente pentru programare, facturare, ținerea registrului electronic și comunicarea cu pacienții. Un management clinic eficient include, de asemenea, supervizarea personalului și asigurarea faptului că membrii echipei se pot concentra pe îngrijirea pacienților. 

Managementul clinic este esențial pentru buna desfășurare a activităților într-o unitate medicală. Cum poți deveni mai eficient în acest domeniu? Iată câteva strategii simple pentru a-ți îmbunătăți abilitățile de management medical în 2024. 

Strategii de îmbunătățire a managementului clinic H2 

Solicită feedback anonim de la personal și pacienți

Nu face schimbări doar pentru a le face. Încearcă să identifici punctele slabe ale managementului tău printr-un feedback anonim de la angajați și pacienți. Aflând ce trebuie îmbunătățit, poți implementa schimbările necesare pentru a îmbunătăți eficiența și satisfacția. 

Analizează fluxul de lucru pentru a determina nevoile de personal

Examinează trendurile de pacienți și modelele de lucru pentru a identifica nevoile de personal. Dacă un anumit schimb este mereu supraaglomerat, poate fi necesară redistribuirea angajaților pentru a echilibra sarcinile de lucru. 

Respectă nevoile de programare ale angajaților

Oferă programe de lucru flexibile pentru a încuraja un echilibru sănătos între viața profesională și cea personală. Aprecierea nevoilor de programare ale angajaților pentru un echilibru muncă-viață mai bun poate contribui la îmbunătățirea moralului și a productivității. 

Adoptă o metodă de comunicare mobilă pentru echipă

Folosește o aplicație de comunicare mobilă pentru a standardiza și simplifica comunicarea în echipă. Astfel, vei evita confuzia și vei asigura că toți membrii sunt la curent cu informațiile importante. 

Trimite mementouri de programare pacienților în avans

Pentru a eficientiza procesul de programare și de admitere, trimite mementouri și formulare pacienților înainte de vizită. Acest lucru va reduce timpul de așteptare și va crește satisfacția pacienților. 

Implementează un software pentru automatizare și centralizare

Folosește un software specializat pentru a automatiza și centraliza operațiunile clinice, inclusiv programarea personalului, urmărirea timpului și gestionarea datelor. Această abordare va reduce munca manuală și va îmbunătăți eficiența generală a managementului medical. 

Prin aplicarea acestor sfaturi simple, poți îmbunătăți managementul medical și poți crea un mediu de lucru mai eficient și mai plăcut. Investind în tehnologie și în resursele potrivite, poți asigura o gestionare optimă a unității tale medicale, beneficiind de o comunicare mai bună, de o programare mai eficientă și de o satisfacție crescută atât pentru personal, cât și pentru pacienți. 

Prin eliminarea muncii manuale, vei avea mai mult timp pentru a te concentra pe îmbunătățirea calității îngrijirii pacienților. Cu aceste sfaturi și cu ajutorul unui software pentru managementul medical, poți transforma clinica într-o unitate eficientă și flexibilă, oferind o îngrijire de înaltă calitate pacienților.

Încearcă shiftin pentru a îmbunătăți managementul medical prin programarea automatizată a angajaților și multe altele.  

Ce ture de lucru preferă angajații și din ce considerente?

În contextul dinamic al pieței muncii din România, preferințele angajaților în ceea ce privește turele de lucru au evoluat semnificativ, influențate de nevoia de echilibru între viața personală și cea profesională. Conform unei cercetări efectuate de MSL The Practice și eJobs, managerii doresc un program de lucru flexibil și hibrid, în timp ce angajații care nu dețin poziții de conducere ar opta pentru o săptămână de lucru de patru zile.  

Indiferent de industria în care activează, modul de lucru hibrid este cel preferat de majoritatea angajaților intervievați în cadrul studiului (58%), salariații fără funcție de conducere preferând într-un procent mai mare să lucreze de acasă. În plus, cei mai mulți angajați declară că își doresc flexibilitate din partea angajatorului ora de începere și de terminare a programului de lucru, peste o treime dintre respondenți optând pentru această variantă”, arată cercetarea.

Această tendință evidențiază o schimbare către modele de muncă mai flexibile și mai adaptate nevoilor individuale. 

Preferințele angajaților pentru ture de lucru 

Studiul citat arată că majoritatea angajaților din România preferă un program de lucru de patru zile pe săptămână, ceea ce le-ar permite să aibă un weekend prelungit și să se bucure de mai mult timp liber pentru activități personale și de familie. Această preferință este susținută de 65% dintre respondenți, indicând o dorință clară pentru un echilibru mai bun între viața profesională și cea personală​.  

Considerente pentru preferințele turelor de lucru 

Printre motivele principale pentru care angajații preferă turele mai scurte se numără reducerea stresului și creșterea productivității. Un program de patru zile pe săptămână poate duce la o mai bună concentrare și eficiență în timpul zilelor lucrătoare, deoarece angajații sunt mai odihniți și motivați. De asemenea, flexibilitatea programului poate contribui la o mai bună sănătate mentală și fizică, reducând riscul de burnout​.  

Preferințele managerilor pentru ture de lucru 

De cealaltă parte, managerii și cei din conducerea companiilor tind să favorizeze un program flexibil și hibrid, combinând zilele de muncă la birou cu cele de acasă. Această abordare le permite să mențină un control mai bun asupra echipei și să răspundă rapid schimbărilor din mediul de afaceri. Programul hibrid este apreciat de 55% dintre managerii din România, care consideră că acest model asigură o continuitate optimă a activităților și o comunicare eficientă în cadrul echipei​.  

Impactul asupra industriei și exemple de succes 

Adoptarea turelor flexibile și a programelor de lucru comprimate a avut un impact pozitiv în diverse industrii. De exemplu, în sectorul IT, unde flexibilitatea este esențială, companiile care au implementat astfel de programe au raportat o creștere semnificativă a satisfacției angajaților și a retenției acestora. Acest model a fost implementat cu succes și în alte industrii, cum ar fi marketingul și consultanța, demonstrând beneficiile sale în termeni de productivitate și echilibru personal.  

Soluții moderne pentru gestionarea turelor de lucru 

Pentru a răspunde nevoilor angajaților și managerilor, soluțiile moderne de gestionare a turelor, cum este și shiftin, devin din ce în ce mai populare. shiftin este o platformă automatizată de programare a turelor, care permite companiilor să creeze programe de lucru flexibile și eficiente, adaptate preferințelor angajaților. Prin utilizarea unei astfel de soluții, companiile pot îmbunătăți atât satisfacția angajaților, cât și productivitatea organizațională. 

Pentru mai multe informații despre transformarea digitală și flexibilitatea la locul de muncă, ne puteți contacta pentru a program un demo personalizat.  

Preferințele pentru turele de lucru sunt clar influențate de dorința angajaților de a găsi un echilibru între viața profesională și cea personală. Adoptarea unui program de lucru de patru zile pe săptămână sau a unui program flexibil și hibrid poate aduce beneficii semnificative atât pentru angajați, cât și pentru angajatori, promovând un mediu de lucru sănătos și productiv. Soluții moderne precum shiftin pot facilita această tranziție, oferind instrumentele necesare pentru o gestionare eficientă a turelor de lucru. 

Pentru mai multe informații despre transformarea digitală și flexibilitatea la locul de muncă, puteți afla mai multe în articolul nostru de aici, precum și despre tipurile de ture de lucru, aici. 

Programarea timpului de lucru și de repaus în farmacii

Directiva privind timpul de lucru, cunoscută sub numele de Directiva 2003/88/CE, stabilește standarde clare de sănătate și siguranță în ceea ce privește organizarea timpului de lucru în toate statele membre ale Uniunii Europene (UE). Respectarea acestei directive este esențială pentru companiile care își desfășoară activitatea în UE dacă doresc să continue să funcționeze fără a intra în conflict cu legea și să își mențină locurile de muncă sigure și productive.  

Aderarea la legislație  

A ține pasul cu modificările legislației poate fi dificil. shiftin eficientizează această procedură prin oferirea unei soluții complete de planificare care ține cont de toate reglementările legale pertinente. Prin urmare, shiftin se asigură că farmaciile continuă să respecte regulile de muncă. In acest mod, cu o interfață intuitivă, shiftin devine un partener de încredere al farmaciilor, ajutându-le să se conformeze cerințelor legislative într-un mod eficient. Acest lucru permite farmaciilor să își concentreze eforturile asupra îngrijirii pacienților, fiind sigure că problemele de resurse umane sunt gestionate corect și legal. 

Alocarea forței de muncă în farmacii 

Farmaciile pot optimiza alocarea forței de muncă pe baza unei serii de reguli definite de utilizator prin utilizarea algoritmilor sofisticați ai shiftin. Farmaciile pot reduce excesul de personal în perioadele lente și pot preveni deficitul de personal în perioadele aglomerate prin aderarea la aceste seturi de orientări și obiective de afaceri pe care Shiftin le ia în considerare. În plus față de aceste reguli stabilite, shiftin ia în considerare legislația țării/regiunii sau a operațiunii, inclusiv perioadele de odihnă zilnică, pauzele de odihnă, concediul anual, orele săptămânale de lucru, etc. Cel mai vital, este că, prin aceasta, își pot gestiona personalul în mod eficient și moral. 

Gestionarea timpului  

Gestionarea eficientă a timpului în domeniul sănătății este esențială pentru a funcționa în mod consecvent și pentru a oferi cea mai bună îngrijire posibilă pacienților. Farmaciile au nevoie de abordări inovatoare pentru a gestiona fără efort peisajul de reglementări care guvernează orele de lucru și intervalele de odihnă. Aici intervine platforma noastră de programare a turelor de lucru pentru a regândi modul în care farmaciile programează itinerariile de lucru ale angajaților lor. 

Bunăstarea angajaților  

Starea de bine a angajaților este esențială pentru buna funcționare a unei industrii solicitante din punct de vedere fizic, cum este sectorul farmaceutic. shiftin facilitează crearea unor orare care să ofere o pondere egală între obligațiile de muncă și un timp liber suficient. Acest lucru îi împiedică pe angajați să se epuizeze și garantează că aceștia sunt implicați și atenți pe tot parcursul turelor lor.  

Costuri administrative mai mici  

Afacerile din industria farmaceutică pot economisi o cantitate semnificativă de timp și bani prin utilizarea shiftin pentru a simplifica sarcinile administrative legate de programări. Prin automatizarea sarcinilor administrative laborioase, se eliberează managerii și farmaciile pentru a se concentra pe luarea deciziilor strategice și pe activitățile de bază ale afacerii.  

shiftin nu este doar un furnizor de soluții, ci un partener de încredere pentru industria farmaceutică contribuind la optimizarea proceselor operaționale. 

Dacă dorești să afli mai multe despre shiftin, contactează-ne pentru a afla cum putem personaliza soluția noastră astfel încât să se plieze exact nevoilor tale specifice de business. 

Cum să programezi eficient turele de lucru ale angajaților din industria sănătății? 

Având în vedere complexitatea cerințelor de personal, a legislației și a preferințelor în schimbare ale angajaților, programarea corectă a turelor devine din ce în ce mai importantă. Programarea turelor angajaților este esențială pentru ca operațiunile din domeniul sănătății să funcționeze în mod consecvent, oferind în același timp o îngrijire optimă pacienților. În consecință, în acest articol, vom aborda modalitățile de eficientizare și optimizare a programării turelor pentru personalul din domeniul sănătății.  

Comunicarea 

În primul rând, comunicarea este crucială în sectorul asistenței medicale. Aceasta pentru a garanta că personalul din domeniul sănătății este ținut la curent cu privire la programări, modificări de program, așteptări privind turele de lucru și orice alte actualizări importante legate de sarcinile lor de serviciu. Comunicarea clară prin canale deschise reduce neînțelegerile, erorile de programare și promovează o atmosferă de lucru plăcută. 

Flexibilitatea 

În al doilea rând, luarea în considerare a flexibilității în timpul gestionării turelor este esențială pentru menținerea rezilienței și eficienței operaționale. Acest lucru permite unităților de asistență medicală să dezvolte planuri de urgență în cazul unor lipsuri și absențe neașteptate de personal. Aceste planuri de contingență constau frecvent în gestionarea personalului de gardă care poate umple golurile în scurt timp. În cazul acestora, gestionarea programării turelor este, de asemenea, esențială.   

Monitorizarea și ajustarea 

Unul dintre elementele cheie ale unei unități medicale bine gestionate este monitorizarea și modificarea procedurilor de programare, după caz. Pentru a descoperi domeniile în care se pot aduce îmbunătățiri în operațiunile de programare, în mod obișnuit, se fac ajustări prin solicitarea contribuției personalului administrativ și a membrilor personalului.  

Respectarea legislației 

Un alt aspect critic se prezintă din perspectivă legislativă. Pentru a reduce riscurile juridice și pentru a menține un loc de muncă sigur și productiv, este esențial să se respecte legile și reglementările care controlează modul de organizare a muncii. Directiva 2003/88/CE, care definește standardele de sănătate și siguranță pentru organizarea timpului de lucru, este legea aplicabilă în Europa. Respectarea cerințelor legale susține drepturile lucrătorilor, menținând în același timp cele mai înalte standarde legale și performanța operațională excelentă a organizației de asistență medicală.  

Acest proces poate fi mult simplificat prin utilizarea unui software specializat de programare realizat pentru mediile de sănătate. Aceste soluții oferă caracteristici precum capacități de inteligență artificială, funcționalități de schimbare a turelor pentru a satisface preferințele angajaților, dezvoltarea automată a programului pe baza criteriilor stabilite și actualizări în timp real pentru a asigura respectarea legislației muncii și a cerințelor de personal. Instituțiile din domeniul sănătății pot beneficia foarte mult de pe urma utilizării unui astfel de software, economisind timp, reducând erorile de programare, optimizând performanța personalului și îmbunătățind satisfacția generală a acestuia. 

shiftin este o soluție software automatizată de programare a turelor de lucru care respectă legislația și vă ajută să atingeți excelența operațională prin gestionarea excepțională a personalului.