Cum v-ar ajuta o planificare automatizată a turelor de lucru a angajaților pentru a optimiza afacerea din industria de Retail?

Industria de Retail întâmpină mari provocări în contextul social și economic din ultimii ani. Comportamentul clienților s-a schimbat – sunt mai precauți când își cheltuie banii sau și-au limitat vizitele în magazinele fizice în favoarea comerțului online. Competiția pe piața de Retail este din ce în ce mai mare, iar una dintre cele mai bune oportunități de diferențiere este eficientizarea costurilor și, mai ales, a optimizării costurilor orelor lucrate de către angajați.

Optimizarea orelor lucrate nu înseamnă întotdeauna reducerea capacității forței de muncă, așa cum este adesea înțeles, ci mai degrabă redistribuirea acestora, astfel încât acestea să fie aliniate cu traficul clienților, pentru a fi cât mai profitabile posibil.

Pentru managerii de echipe din industria de Retail, provocările sunt și mai mari, pentru că trebuie să satisfacă mai multe aspecte, precum fluctuația imprevizibilă a traficului de clienți și a vânzărilor, cerințele zilnice din ce în ce mai exigente ale angajaților, retenția acestora, susținerea creșterii business-ului, controlul asupra cheltuielilor, dar și timpul acordat lunar procesului de planificare. Și mai ales, toate aceste aspecte trebuie sa fie bine încadrate de respectarea legislației muncii.

Iată câteva bune practici pe care le puteți implementa imediat pentru a optimiza planificarea timpului lucrat pentru angajați:

1) Folosiți un instrument software aplicat pentru Retail

Un astfel de software vă poate digitaliza și ulterior optimiza procesul de planificare. Alegeți unul care vă permite să integrați toate procesele, de la administrarea resurselor umane, la planificare, prezență, pontaj și salarizare. Informația va circula trasabil și automat, efortul depus în fiecare dintre aceste etape va fi optimizat la maximum pentru echipele de Resurse umane.

2) Planificați turele de lucru pornind de la previziunile de vânzări sau traficul de clienți așteptat

Fie că folosiți șabloane create conform curbei de business din cursul zilei sau direct obiectivele de business pentru perioada pe care doriți să o planificați, un algoritm inteligent al unui software de planificare , vă poate propune structura de ture de lucru optime adaptate afacerii. În câteva secunde, la un click distanță. Astfel, veți avea o bună viziune globală asupra capacităților necesare în raport cu ambiția de business. Totodată, veți lua decizii în cunoștință de cauză cu privire la echipele supra-structurate sau deficitare.

3) Planificările cu timp flexibil au un impact pozitiv asupra mai multor aspecte importante ale business-ului

Timpul de lucru flexibil este benefic din mai multe perspective:

  • Vă poate susține o mai bună disponibilitate în momentele cheie din zi sau din lună, precum vârfurile de trafic de clienți sau umplerea rafturilor cu produse în concordanță cu volumele livrate.
  • Va susține reducerea absenteismului, pentru că timpul de lucru poate fi stabilit împreună cu angajatul în funcție de prioritățile din viața personală
  • Va fi un bun diferențiator pentru recrutarea unor profiluri variate si diversificate
  • Va crește angajamentul și satisfacția angajaților

4) Țineți sub control orele suplimentare ale angajaților, folosind o structură variată de norme

Având în structura echipelor, profiluri cu timp parțial și angajați full-time, puteți gestiona mult mai rapid și dinamic acoperirea turelor de lucru pe vârfuri de trafic sau activitate. Orele planificate în turele fixe pentru angajații full-time pot fi de multe ori neproductive.

5) Agreați împreună cu angajații dacă orele lucrate pot fi utilizate pentru polivalență sau pentru a acoperi turele descoperite în alte locații sau departamente.

Angajații pot fi interesați de mobilitate și flexibilitate, atunci când viața personală le permite.
Adesea, optimizarea distribuirii orelor lucrate înseamnă refolosirea acestora la locul potrivit și în momentul potrivit. Acest lucru poate însemna și faptul că un angajat dintr-un magazin ar putea fi disponibil și interesat să lucreze punctual și în alt magazin care îi este mai aproape de casă, sau de școala copilului. Puteți folosi și elemente de recompensă pentru angajații care efectuează turele descoperite dificile. Cu siguranță, costurile vor fi mult optimizate iar angajații își pot rotunji veniturile cât și când decid ei.
Un software de planificare inteligent vă poate oferi cele mai bune sugestii de persoane eligibile și disponibile, iar angajații își pot oferi disponibilitatea în timp real, folosind aplicația de mobil.

6) Utilizați planificări cu șabloane ciclice conform unui model prestabilit

Angajații voștri vor aprecia predictibilitatea timpului lor de lucru și atâta timp cât aceștia au fost consultați în elaborarea lui, munca lunară de planificare va scădea fundamental, ajutându-vă să refolosiți timpul în scopuri comerciale, de exemplu.

7) Consultați-vă angajații în privința preferințelor și disponibilității lor de a lucra

În piața muncii de astăzi, angajații au posibilitatea de a alege între mai multe opțiuni. Și vor alege jobul care le aduce cea mai mare satisfacție. Aceasta poate însemna considerație, calitatea vieții, venituri variabile, posibilitatea de a decide cât și când lucrează.
În fond, planificarea timpului de lucru al angajaților poate fi cea mai bună pârghie către satisfacția la locul de muncă. Iar calitatea vieții înseamnă și control asupra echilibrului viață personală și muncă.

Cum vă putem ajuta noi?

Vă punem la dispoziție:

  • O echipă cu expertiză de business și resurse umane care să vă acompanieze în etapele de definire a cadrului și a strategiei de planificare a capitalului uman, precum și în managementul schimbării.
  • Un instrument software – shiftin – creat pornind de la aceleași nevoi pe care le conștientizați, care să vă ajute să digitalizați și să automatizați procesul de planificare al angajaților, pentru a vă susține performanța în business.

Despre autor:

Alina Raicu-Vitan

Product Owner shiftin, cu expertiza în Excelența Operațională în Operațiuni și Resurse Umane, Change Management și Strategie de Planificare

Cât de importantă poate fi planificarea strategică a angajaților pentru afacerea dumneavoastră?

Situația actuală de pe piața muncii pune o presiune majoră pe mediul de business în ceea ce privește structurile optime de angajați aduse în fața nevoilor din ce în ce mai exigente ale clienților.
Se observă o discrepanță între numărul de profesioniști cerut de piață și viteza cu care aceștia pot fi atrași de companii. De cele mai multe ori, companiile încearcă să facă foarte multe lucruri deodată alocând timp puțin și investiții minore . Prinse în această dinamică, de cele mai multe ori, companiile ajung să planifice structurile existente de angajați cu o inerție dată de obișnuință sau de cutume care nu mai țin pasul cu viața dinamică a omului modern.
Nu de puține ori am auzit, în ultima vreme, sintagma “planificarea pontajului”, pentru că planificarea angajaților a devenit un proces repetitiv, sec, pur operațional. Practic, strategia este condusă de situația existentă și nu de nevoia reală de business.

Planificarea strategică a forței de muncă reprezintă, de fapt, analiza datelor istorice și luarea celei mai bune decizii pentru momentul actual și pentru viitor. Vă ajută să aveți vizibilitate asupra a ceea ce urmează și să concluzionați dacă ceea ce aveți în acest moment este suficient sau prea mult pentru nevoia de mâine.

Dacă faceți planificarea angajaților dumneavoastră fără a porni de la o analiză de capacitate optimă în relație cu nevoia de business, sunt șanse mari să observați că toate costurile cu personalul vor afecta major, în sens negativ, rentabilitatea afacerii pe care o gestionați.

Planificarea strategică a angajaților

O definiție simplă a planificării strategice ar fi: persoana potrivită este planificată la momentul potrivit și desfășoară activitatea potrivită.

Spre deosebire de planificarea operațională, care este mereu pe termen scurt, ineficientă, impune decizii spontane, luate în situații critice, cu costuri ridicate, planificarea strategică a angajaților oferă companiilor viziune pe termen lung și un plan structurat, eficient din punct de vedere al costurilor, bazat pe calcule matematice.

Planificarea strategică a angajaților vă ajută la corelarea comportamentului și a nevoilor clienților cu capacitatea de personal. Odată cu aceasta, în relație cu structura de personal a companiei dumneavoastră, veți știi:

  • dacă are prea mulți sau prea puțini angajați, în raport cu nevoia dată de predicția de business;
  • dacă structura de capabilități ale angajaților este în concordanță cu cele cerute de clienți;
  • dacă gradul de încărcare a personalului este unul optim, atât pentru a susține nevoia de business, cât și pentru a crea un cadrul de echilibru muncă-viață privată pentru acesta;
  • dacă o planificare cu timp flexibil  ar putea fi o pistă de optimizare a distribuirii orelor plătite, dar și de creștere a angajamentului și satisfacției angajaților.

Pentru a demara o abordare strategică a planificării angajaților pentru compania dumneavoastră, va trebui să aveți în vedere următoarele acțiuni:

  • Aduceți în jurul subiectului actorii cu impact și afectați de acest demers: resurse umane, manageri operaționali, planificatori, payroll etc;
  • Definiți o strategie de planificare, adaptată afacerii dumneavoastră ;
  • Constatați care este procesul actual de planificare al angajaților;
  • Analizați structura capitalului de resurse umane al companiei;
  • Analizați comportamentul clienților și identificați obiectivele de business relevante pentru planificarea angajaților;
  • Accesați un instrument software de planificare al angajaților care să vă ajute să digitalizați, să automatizați și să auditați procesele de planificare, pentru un maxim de eficiență;
  • Aveți în minte un proces de management al schimbării, de îndată ce v-ați decis asupra unei noi abordări a procesului de planificare.

Dacă aveți ca obiectiv continuitatea și creșterea afacerii dumneavoastră, țineți cont de faptul că performanța este o consecință a unei bune planificări și nu un eveniment accidental.

Fără să abordați o planificare strategică:

  • Veți avea provocări în atingerea obiectivelor companiei;
  • Vă veți confrunta cu situații neplăcute de turnover, absenteism sau burnout;
  • Vor crește costurile provenite din orele lucrate suplimentar;
  • Va scădea productivitatea și nivelul de satisfacție al angajaților care lucrează sub presiune;
  • Veți suferi din cauza calității slabe a serviciului clienți sau a risipei de bunuri sau mărfuri.

Cum vă putem ajuta noi?

Vă punem la dispoziție:

  • O echipă cu expertiză de business și resurse umane care să vă acompanieze în etapele de definire a cadrului și a strategiei de planificare a capitalului uman, precum și în managementul schimbării.
  • Un instrument software – shiftin – creat pornind de la aceleași nevoi pe care le conștientizați, care să vă ajute să digitalizați și să automatizați procesul de planificare al angajaților, pentru a vă susține performanța în business.

Despre autor:

Alina Raicu-Vitan

Product Owner shiftin, cu expertiza în Excelența Operațională în Operațiuni și Resurse Umane, Change Management și Strategie de Planificare

Soluție de planificare a turelor de lucru în industria de Bricolaj 

Planificarea turelor de lucru în industria de bricolaj: Sfaturi și instrumente pentru succes

A avea un program de lucru corect și coerent este benefic atât pentru companie, cât și pentru angajații acesteia. În anumite industrii, acest aspect este mai presant decât în altele. În cele de mai jos vom detalia  modul în care o soluție de planificare a turelor de lucru în industria de bricolaj,  te poate ajuta în obținerea unei performanțe ridicate. 

O bună planificare a turelor de lucru în industria de bricolaj îi va face pe angajați să se simtă mai motivați și mai implicați în activitățile pe care le desfășoară; ceea ce duce la o productivitate sporită și la mai puțin absenteism. Acesta este principalul motiv pentru care angajatorii și managerii din industria de bricolaj aleg să adopte aplicații specifice, care să-i ajute să petreacă cu mult mai puțin timp pentru planificarea turelor de lucru. Fără o astfel de aplicație, cum este, de exemplu, și produsul shiftin dezvoltat de htss, peste 50% dintre angajatori afirmă că petrec cel puțin opt ore sau mai mult, săptămânal, pentru organizarea programului de lucru.

shiftin, o soluție de planificare a turelor de lucru pentru industria de bricolaj

Sfaturile din cadrul acestui articol  îți pot prezenta instrumentele necesare pentru a optimiza procesul de planificare a turelor de lucru în industria de bricolaj, într-un mod mult mai rapid și eficient, aplicând câteva tactici care-ți vor simplifica întreg procesul. 

Importanța cunoașterii business-ului și a angajaților

Pentru a putea lua deciziile corecte în ceea ce privește angajații și programul acestora, este foarte important să știi când sunt perioadele aglomerate și când activitatea este în mod natural mai lentă Examinarea istoricului de angajări sau a rapoartelor de activitate te va ajuta, în mod sigur, să gestionezi fluctuațiile de personal și Impactul pe care acestea îl au asupra business-ului. 

De asemenea, cele mai multe companii au nevoie de oameni cu anumite abilități profesionale, în momente diferite. Să luăm spre exemplu situația unui depozit care poate avea nevoie de o persoană cu permis de stivuitor și de încă alte trei persoane fără permis. shiftin pune la dispoziția cliențiloro soluție automatizată de planificare a turelor de lucru, care poate să fie instrumentul ideal în industria de bricolaj. Prin intermediul aplicației poți avea un overview complex asupra capacităților profesionale ale tuturor membrilor echipei tale, astfel încât alocarea să poată fi făcută corespunzător și într-un interval de timp mult mai scăzut. , 

Fii la curent cu regulile care reglementează orele suplimentare, pauzele și durata turelor de lucru. shiftin, ca soluție de planificare a turelor de lucru în industria de bricolaj, îți pune la dispoziție diverse module care te pot ajuta să respecți normele în vigoare și îți poate trimite notificări atunci când legile se schimbă. Înțelegerea și respectarea acestor reglementări te poate ajuta să economisești timp și stres.

Instrumente de planificare a turelor de lucru în industria de bricolaj

Reguli și reglementări

Aproximativ 45% dintre angajatori încă folosesc modalități tradiționale pentru a planifica orarul angajaților. Cu shiftin procesul de planificare a turelor de lucru în industria de bricolaj este simplificat. Aplicația include funcționalități de planificare și urmărire a prezenței, precum și funcționalități care sprijină alte activități de resurse umane, cum ar fi salarizarea, pontajul și recrutarea. 

Automatizarea procesului de planificare

Automatizarea este cea mai importantă caracteristică a unui software de planificare a turelor de lucru în industria de bricolaj. Mai ales în cazul acestui domeniu, unde există mereu un volum mare de activități ce se petrec simultan, iar controlul nu este mereu posibil. shiftin urmărește programările anterioare, cererile angajaților și numărul de ore pe care aceștia doresc să le lucreze. Cu aceste informații, aplicația creează automat un program care se trimite direct către manager, eliminând astfel un volum mare de ore de muncă.  

Indiferent de industria în care activează compania, shiftin are funcționalități ce pot fi personalizate și adaptate în funcție de cerințele specifice de business.

shiftin vă poate ajuta să luați cele mai bune decizii cu privire la alocarea resurselor umane pe ture, oferindu-vă un instrument ușor de utilizat, care funcționează pe orice dispozitiv, indiferent cât de complexă sau simplă este structura proiectului sau a echipei dumneavoastră. 

Beneficiază de această soluție , și accelerează adopția aplicațiilor care inovează planificarea turelor de lucru pentru industria de bricolaj. 

Planificare dupa sablon supermarket

Cum funcționează planificarea după șablon pentru  supermarket-uri?

Este foarte bine cunoscut faptul că angajații din supermarket au un program foarte încărcat. Vrei să le oferi un sens și să le sporeștigradul  de predictibilitate? Atunci când apare o situație imprevizibilă și un angajat este nevoit să lipsească de la program, vrei să ai la îndemână un sistem care să îți ofere într-un mod automatizatopțiuni de înlocuire a acestuia? Gestionarea programului angajaților necesită foarte multă muncă, dar procesul devine vizibil mult mai simplu atunci când ai la îndemână planificarea după șablon. Mai mult de atât, cu o aplicație precum shiftin, și programarea turelor de lucru va deveni mai intuitivă și ușor de implementat. 

Ce este un șablon pentru turele de lucru din supermaket-uri?

Pentru început este esențial să înțelegem ce este un șablon pentru turele de lucru și cum poate optimiza acesta întreg procesul de planificare. Un șablon pentru ture de lucru este un instrument schematic utilizat pentru a planifica programul de lucru al angajaților dintr-un supermarket sau lanț de supermarket-uri. 

Planificarea după șablon pentru angajații din supermarket

Așadar să începem cu începutul. Atunci când creezi programul angajaților pentru a se potrivi mai multor locații și situații, având în vedere aspecte precum mărimea magazinului, obiectivele de business, numărul de angajați etc, trebuie să ții cont de mai mulți factori  Experții htss au avut în vedere toate aceste aspecte când au creat shiftin, un instrument automatizat de planificare care schimbă modul de lucru al angajaților.  Strategii necesare pentru crearea unui program eficient 

  • Începeți procesul de planificare cu cel puțin două săptămâni înainte. Planificarea după șablon permite astfel de acțiuni. Mulți angajați care lucrează în supermarket-uri au fie regim de part-time, fie program pe interval orar. Atunci când se comunică programul cu două săptămâni înainte, se respectă timpul liber al angajaților, iar aceștia au posibilitatea de a anunța dacă nu pot acoperi o tură, și astfel managerii au la dispoziție și un anumit interval de timp pentru a găsi un înlocuitor.
  • Planificarea după șablon permite ținerea unei evidențe a orelor disponibile, a competențelor și a statutului de angajat cu normă întreagă sau cu jumătate de normă. Managerii au posibilitatea de a verifica pe măsură ce creează programul, pentru a vedea unde se potrivesc cel mai bine membrii echipei. Când ajungi să cunoști stilul de lucru al unui angajat, poți nota care sunt situațiile pe care le gestionează cel mai bine și care îl pun în dificultate
  • Programarea sarcinillor de lucru în funcție de punctele forte ale membrilor întregii echipe. Odată ce ai o perspectivă de ansamblu despre situațiile în care angajații se simt confortabil, încearcă să îi programezi în ture care se potrivesc cu abilitățile lor. De exemplu, un membru al echipei care rămâne calm în situațiile mai stresante ar putea lucra în perioadele mai aglomerate. Este foarte important să se echilibreze programul fiecărui angajat, astfel încât să aibă și ture mai ușoare printre cele mai dificile.
  • Adăugarea mai multor sloturi în orele de vârf într-un șablon de ture de lucru. Un aspect important legat de zilele și orele aglomerate, de care managerii ar trebui să țină cont, este programarea mai multor membri ai echipei în perioadele mai aglomerate. Angajații vor aprecia faptul că au un volum de muncă ușor de gestionat.

 Îmbunătățirea procesului de comunicare a programului de lucru către angajați prin intermediul planificării în funcție de șablonul turelor de lucru 

O dată ce este creat programul, acesta trebuie să fie distribuit angajaților. Modul în care este comunicat programul contează la fel de mult ca și programul în sine. Este foarte important ca toată lumea să înțeleagă perspectiva iar următoarele abordări sunt esențiale:

  • Privește lucrurile în afara zonei tradiționale: Mulți angajatori din supermarket-uri încă folosesc modalitățile tradiționale șipublică orarele tipărite, în format de șablon ture de lucru și le afișează la avizier. În momentul de față, pentru că există atât de multe instrumente digitale, cum este de exemplu shiftin, pot fi abordate mai multe strategii pentru a-i ajuta pe angajați.. Spre exemplu, când programul este în aplicație, acesta poate fi accesat oricând și oriunde. De asemenea, pot fi trimise SMS-uri sau notificări direct de pe telefonul mobil.
  • Stabilește reguli pentru planificarea după șablon. Acest tip de programare este permis și în cadrul supermarket-urilor iar. regulile includ orele suplimentare, vechimea și concediile. Cu shiftin toate aceste reguli sunt ușor de inserat și accesat.

Încearcă gratuit shiftin, aplicația creată de htss, direct de pe site și actualizează modul în care se face planificarea după șablon în supermarket! 

Planificarea automata a turelor de lucru

Cum să crești productivitatea companiei tale prin planificarea automată a turelor de lucru?

Unii experți în managementul resurselor umane afirmă că aproape 80% dintre angajații care lucrează într-un sistem pe oră au raportat fluctuații de la o săptămână la alta în ceea ce privește numărul de ore lucrate, fluctuațiile fiind în medie de 38% din orele lor săptămânale obișnuite. Angajatoriisunt direct responsabili pentru majoritatea diferențelor între numărul de ore lucrate. Faptul că orarele pot fi uneori inconsecvente și imprevizibile, este doar un aspect în plus la această situație. Un procent de 40% dintre acești angajați au declarat că le este comunicat programul cu o săptămână sau chiar mai puțin în avans, iar mai mult de un sfert (28%) au raportat un preaviz de trei zile sau mai puțin. Având în vedere toate aceste aspecte, întrebarea este cum ar putea planificarea automată a turelor de lucru să sporească productivitatea unei companii?

Stabilirea și comunicarea orarului de muncă

Orarele instabile îngreunează planificarea pentru toată lumea, dar mai ales pentru manageri. Există mai multe motive pentru care companiile ar trebui să fie deschise către aplicații care să îi ajute în organizarea acestui process, precum este shiftin, un produs dezvoltat de htss, care să permită programarea automată a turelor de lucru, pentru a avea orare de lucru clar stabilite și communicate în timp util către toți angajații. În cele de mai jos prezentăm câteva insights despre cum ajută programarea eficientă a turelor de lucru la creșterea productivității.

Planificarea automată a turelor de lucru permite o mai bună gestionare a timpului

Poate cel mai evident beneficiu pe care îl aduce o aplicație de programare automată a turelor de lucru este o mai bună gestionare a timpului, atât pentru angajați, cât și pentru manageri. Dacă există programe eficiente, oamenii își folosesc mai bine timpul și sunt mult mai motivați.

Capacitatea de planificare eficientizată

Capacitatea de a planifica este o abilitate esențială pentru succes atât la nivel profesional, cât și personal. Angajații sunt în măsură să prioritizeze responsabilitățile la locul de muncă și, prin urmare, funcționează mai productiv atunci când au opțiunea de a-și stabili singuri programul. Mai mult, prin intermediul aplicației shiftin, angajații pot indica disponibilitatea sau indisponibilitatea lor pentru perioadele următoare, ceea ce aduce un plus de predictibilitate pentru managerii de resurse umane și, implicit, pentru organizație.

În mod similar, managerii care au un control puternic asupra activitații fiecărui angajat pot stabili și realiza calendare de proiect care sunt adaptate la cerințele companiei. În plus, având un orar clar, atât angajații, cât și managerii vor avea un echilibru mai bun între viața profesională și timpul lor liber. shiftin este instrumentul ideal de care un manager are nevoie pentru a eficientiza lucrurile și a economisi timp prețios pe care să îl poată redirecționa către  managementul echipei, dar și către alte activități constructive pentrubusiness. 

Îmbunătățirea comunicării între angajați

Se întâmplă uneori ca între manageri și angajați să apară probleme de comunicare din varii motive. Acest lucru este valabil, în special, atunci când vine vorba de planificare, mai ales dacă majoritatea angajaților lucrează în ture. Situații precum:un angajat să lipsească de la o tură din cauza unei schimbări de program, în ultimul moment, sau să înțeleagă greșit când trebuie să vină la serviciu, sunt destul de frecvente în activitatea de zi cu zi. Din nefericire, acest tip de situații de comunicare dintre angajați și manageri pot duce foarte ușor la o pierdere semnificativă de productivitate pentru ambele părți implicate. Desigur, multe dintre aceste probleme pot fi rezolvate printr-un sistem integrat de planificare automată a turelor de lucru, direct din aplicația shiftin, fără alte eforturi suplimentare.

Îmbunătățirea gestionării resurselor 

O planificare eficientă are un impact mult mai mare decât asupra gestionării timpului de lucru. De asemenea, aceasta permite managerilor să distribuie resursele mai eficient. Costurile cu privire la salarii, în special costurile salariale asociate orelor suplimentare de lucru, reprezintă unul dintre cele mai frecvente exemple unde acest principiu are un impact major.

Angajații vor aprecia, în mod cert, un sistem integrat și automatizat, precum este aplicația shiftin dezvoltată de htss, care le va oferi un cadru rapid, organizat și eficientizat a programului de lucru. Prin creșterea autonomiei asupra orarului și prin utilizarea unui sistem de planificare automată a turelor de lucru, angajaților le va fi mult mai simplu să rămână productivi și motivați cu privire la rolul lor în cadrul companiei. 

Contactează echipa noastră pentru a afla mai multe despre beneficiile pe care shiftin le poate aduce echipei tale și solicit un demo gratuit:, aici.

Ce este rostering și cum integrezi conceptul în procesul de planificare a echipelor?

Relativ nou apărut în vocabularul de specialitate, termenul de rostering este legat de continua preocupare a managerilor de a eficientiza planificarea angajaților pe ture de lucru, alocând resursa umană in functie de tipologia activitatilor necesar a fi efectuate.

Rostering-ul este o acțiune complexă, consumatoare de timp Este greu de imaginat că aceasta poate fi realizată fără ajutorul unui software specializat, care să ia în calcul toate variabilele contextului de business

O multitudine de factori sunt implicați în procesul de rostering:  disponibilitatea resursei umane, calificarea nivelul de pregătire și experiența angajatilor, specificul activităților, legislația muncii s.a. În cazul companiilor mari, cu proceduri complexe, rostering-ul este posibil doar cu ajutorul unui software specializat, de planificare optimă a turelor de lucru

shiftin face toate aceste lucruri, rapid și eficient pentru business-ul tău. Oricât de complex ar fi fluxul de lucru și oricât de multe resurse ar fi implicate în acesta, shiftin găsește automat cea mai potrivită soluție de planificare a resurselor. Totul este colaborativ și trasabil. Nu mai este un secret că un angajat mulțumit de programul său de lucru este un angajat mai productiv.

Poți testa eficiența planificării optime a turelor de lucru și a procesului de rostering cu shiftin, solicitând un demo gratuit. Îți va fi ușor să te convingi că shiftin este soluția de rostering potrivită pentru compania ta!

Ce înseamnă Workforce Management (WFM)?  

Workforce management (WFM) este procesul menit să optimizeze performanțele și nivelul competențelor într-o organizație. Managementul forței de muncă (WFM) implică activități complexe, ce țin de administrarea și planificarea resurselor materiale și umane, training și evaluarea performanței, colectare de date și analiză.


Cu alte cuvinte, WFM furnizează managementului instrumentele necesare în luarea deciziilor legate de administrarea, planificarea și menținerea unui înalt nivel de productivitate și performanță în organizație.
Când vine vorba de Retail, procesele din sfera workforce management se evidențiază prin anumite particularități ce provin din specificul industriei. De exemplu: planificarea optimă a schimburilor de lucru, găsirea rapidă a soluțiilor de înlocuire a angajaților absenți, trainingul angajaților noi și o bună gestionare a relațiilor cu clienții.


Cum răspunde o aplicație workforce management provocărilor din Retail


Una din marile provocări ale Retailului este fluctuația de personal. Aceasta influențează atât buna funcționare a fluxurilor operaționale, cât și consumul de resurse investite în pregătirea fiecărui angajat. 
O soluție pentru a diminua fluctuația de personal în Retail este creșterea nivelului de satisfacție a angajaților la locul de muncă. Cum poți face asta? Există nenumărate metode, însă implicarea angajaților în stabilirea programului de lucru, precum și comunicarea directă cu aceștia s-a dovedit a fi printre cele mai eficiente. 


O aplicație de planificare automată a schimburilor, cum este shiftin dezvoltată de htss, răspunde acestei nevoi. 


shiftin te ajută să planifici schimburile de lucru automat, în doar câteva secunde. Algoritmul aplicației ține cont de disponibilitatea și preferințele angajaților, de prezență și de specificul activităților în funcție de obiectivele trasate.


Shiftin te ajută să planifici schimburile de lucru automat și să gestionezi eficient resursele business-ului tău

shiftin este o soluție colaborativă, ce întrunește toate atributele unei aplicații WFM. Utilizarea aplicației pentru planificarea automată a turelor de lucru va reduce cheltuielile de business. De exemplu, transportul angajaților la serviciu. În procesul de organizare a schimburilor, aplicația va ține cont de criteriul de proximitate față de locațiile retailerului și va aloca resursele în cel mai eficient mod pentru nevoia ta de business. 


Mai mult, shiftin este un instrument menit să găsească în câteva secunde răspunsul potrivit oricărei provocări apărute. E bine știut faptul că Retailul presupune o multitudine de reguli și proceduri de lucru, dar și un mare volum de activități neprevăzute, ceea ce face ca shiftin să fie soluția de WFM ideală pentru contextele de business dinamice. 


Caracterul colaborativ și trasabil al shiftin, alături de registrul amplu de reguli și proceduri specifice ce pot fi implementate și customizate în funcție de specificul businessului, recomandă aplicația dezvoltată de htss drept un foarte util instrument pentru managementul forței de muncă în Retail.


Poți testa gratuit aplicația shiftin pentru a te convinge că aceasta este soluția potrivită companiei tale!


Cere acum un demo! 

Poți gestiona lipsa de personal printr-o aplicație de planificare automată a turelor de lucru?

Poate un software de planificare automată a turelor de lucru să rezolve una din cele mai arzătoare subiecte ale momentului în domeniul resurselor umane -deficitul de personal? Spre marea bucurie a managerilor și a specialiștilor în resurse umane, răspunsul este unul pozitiv. Și acest lucru se datorează existenței unei aplicații de planificare automată a turelor de lucru dezvoltată de o companie românească de software: shiftin, produsă de HTSS.

Unul dintre cele mai de actualitate subiecte în rândul specialiștilor în resurse umane este cel al deficitului de personal. Specialiștii caută soluții mai ales acum, în contextul setat de Marea Demisiepost-pandemie. Marea Demisieeste un fenomen apărut în ultimii 2 ani și se referă la dorința angajaților de a renunța la locul de muncă sau de a-l schimba și de a căuta noi oportunități. Oamenii aleg schimbarea din mai multe motive.

Epidemia a modificat prioritățile unora, determinându-i să urmeze acel „loc de muncă visat” sau să opteze pentru a rămâne ”părinți acasă”. Mulți alții, pe de altă parte, au luat decizia de a-și părăsi job-ul actual din cauza modului în care angajatorul lor a gestionat situația în timpul pandemiei. Întrebarea care îi animă pe specialiști este unanimă: Poate o aplicație de planificare automată aturelor de lucru să ajute companiile să facă față lipsei de personal?

Cum poate shiftin, ca software de planificare automată a turelor de lucru, să lupte împotriva lipsei de personal?

Oamenii din spatele aplicației shiftin au acceptat provocarea deficitului de personal și s-au gândit la un produs complet, care să se potrivească oricărei industrii și oricărei dimensiuni de companie și care rezolvă această problemă în mod eficient.

În primul rând, aplicația de planificare a turelor de lucru de la HTSS a fostcreată cu ajutor și cu aport real din partea angajaților, specialiștilor în resurse umane, managerilor, managerilor de tură, directorilor executivi și al altor deținători de roluri cheie în companie. Toate aceste persoane au avut de răspuns la următoarele întrebări:

Majoritatea angajaților au răspuns că, dintre toate, cel mai mult își doresc ca vocea lor să fie auzită, iar companiile să arate flexibilitate în ceea ce privește programul de lucru. Companiile, pe de altă parte, au manifestat dorința de a se adapta la noile condiții din mediul de lucru, urmărind nevoile și obiectivele afacerii.

Cu o aplicație de planificare automată a turelor de lucru, companiile pot rezolva toate aceste provocări. Mai mult, discuțiile au evidențiat o necesitate crucială: aceea de a schimba modul tradițional, unidirecțional de comunicare (de la companie la angajat) spre comunicarea bidirecțională. Este ceea ce se întâmplă atunci când organizațiile le permit angajaților să se alăture discuțiilor în companie și să își împărtășească liber gândurile, opiniile și preocupările. Este ceea ce un software de planificare automată a turelor de lucru poate face. Și acest software este shiftin, produs de HTSS.

shiftin le permite angajaților să-și gestioneze propriul program și ajută companiile la ”democratizarea mediului de lucru”, întrucât angajații din zilele noastre știu care sunt obiectivele echipei și pot decide singuri cum și când să lucreze. De asemenea, managerii își doresc și ei să se îndepărteze de managementul strict și autoritar.

Cele 3 caracteristici necesare unei aplicații de planificare a personalului, așa cum este shiftin, realizată de HTSS

Aplicația shiftin înglobează cele mai căutate caracteristici într-o aplicație de planificare automată a turelor de lucru. Este dinamică, flexibilă și rezolvă probleme neprevăzute. Mai mult, shiftin respectă în proporție de 100% legislația muncii în țara în care este activă.

Deoarece shiftin este un software dinamic, angajații își pot gestiona propriul program de lucru în funcție de obiectivele alocate și de nevoile personale. Aplicația de planificare automată a turelor de lucru shiftin este agilă și poate fi adaptată cu ușurință la orice mediu de lucru.

Mai mult, cu shiftin, aplicația de planificare automată a turelor de lucru de la HTSS, angajații își pot stabili orele de lucru și preferințele, ceea ce are ca rezultat un management mai bun al resurselor umane, deoarece managerii pot vedea în avans schimbările care apar și pot rezolva/aborda orice situații neprevăzute ce pot apărea

Cu shiftin, este ușor să asigurați și să mențineți nivelul de productivitate și prezență în companie. De asemenea, cu această aplicație de planificare automată a turelor de lucru este ușor de identificat unde se află o resursă liberă pentru a-i atribui o tură descoperită.

Datorită acestor trei funcționalități, putem trece de la managementul resurselor umane la nivel de companie la auto-coordonarea echipei, bazată pe competențe.

În acest fel, shiftin se ocupă de deficitul de personal și înlătură distribuția ineficientă a resurselor umane în companie, prin planificarea automată a turelor de lucru. Cere un demo și testează începând de azi funcționalitățile shiftin în compania ta!

Articol Ziarul Financiar: Mitu Morega, shiftin: O companie mare pierde peste 200.000 de euro pe an din cauza absenteismului la locul de muncă

România este ţara din Uniunea Europeană cu cel mai scăzut nivel al absenteismului la locul de muncă, înregistrând o rată de doar 2,5% în trimestrul al treilea al anului 2021. La polul opus, în Suedia, rata absenteismului este de 27,8%, în vreme ce media la nivelul Uniunii Europene este de 15%, potrivit datelor Eurostat.

Chiar dacă, prin comparaţie cu media europeană, românii absentează puţin, pentru companiile mari, cu peste 300 de angajaţi, acest lucru se traduce în pierderi de sute de mii de euro.

„În România, procesul de planificare a turelor de lucru este unul anevoios şi repetitiv. Managerii pot pierde chiar şi până la 10 ore pe săptămână gestionând programul de lucru al angajaţilor iar rezultatul, nu de puţine ori, este fie unul care afectează relaţiile dintre angajaţi, fie performanţa companiei. Mai mult decât atât, în cazul unei absenţe, întregul flux de lucru poate fi dat peste cap.

Pe parcursul unui an, în cazul unei companii cu 300 de angajaţi, absenteismul provoacă pierderi de peste 200.000 euro”, afirmă Mitu Morega, product manager al Shiftin, un soft dezvoltat de compania High-Tech Systems & Software (HTSS) care automatizează procesul de planificare a turelor de lucru şi găseşte soluţii pentru înlocuitori pentru cazurile de absenteism.

În prezent, Shiftin este folosit de companii medii şi mari din România, Slovacia, Serbia, Italia, Polonia şi Cehia

”Din perspectiva angajaţilor, 90% dintre aceştia sunt satisfăcuţi de programul de lucru generat de Shiftin. Din perspectiva angajatorului, automatizarea procesului de planificare a turelor de lucru reduce cu până la 72% costurile cu acest proces şi îi eliberează pe manageri de muncă repetitivă”, adaugă Mitu Morega.

Sursa: https://www.zf.ro/companii/mitu-morega-shiftin-o-companie-mare-pierde-peste-200-000-de-euro-pe-20782874

Articol Capital: România, campioană în Europa. Angajații români absentează cel mai puțin de la locul de muncă

Ultimele date publicate de Eurostat demonstrează faptul că angajații din România fac din locul de muncă o adevărată prioritate. Avem cea mai mică rată de absenteism la locul de muncă din întreaga Europă.

România, țara din UE cu cel mai scăzut nivel al absenteismului la locul de muncă. Mitu Morega, Product Manager shiftin: O companie mare pierde peste 200.000 de euro pe an din cauza absenteismului

România este țara din Uniunea Europeană cu cel mai scăzut nivel al absenteismului la locul de muncă, înregistrând o rată de doar 2.5% în trimestrul al treilea al anului 2021. La polul opus, în Suedia, rata absenteismului este de 27.8%, în vreme ce media la nivelul Uniunii Europene este de 15%, potrivit datelor Eurostat.

Chiar dacă, prin comparație cu media europeană, românii absentează puțin, pentru companiile mari, cu peste 300 de angajați, acest lucru se traduce în pierderi de sute de mii de euro.

„În România, procesul de planificare a turelor de lucru este unul anevoios și repetitiv. Managerii pot pierde chiar și până la 10 ore pe săptămână gestionând programul de lucru al angajaților iar rezultatul, nu de puține ori, este fie unul care afectează relațiile dintre angajați, fie performanța companiei.

Mai mult decât atât, în cazul unei absențe, întregul flux de lucru poate fi dat peste cap. Pe parcursul unui an, în cazul unei companii cu 300 de angajați, absenteismul provoacă pierderi de peste 200.000 euro. shiftin, softul care automatizează procesul de planificare a turelor de lucru, găsește instant soluții pentru înlocuitori pentru cazurile de absenteism, în conformitate cu legislația muncii, recomandând prezența unui număr optim de resurse în contextul oricărui obiectiv de business”, afirmă Mitu Morega, Product Manager shiftin.

shiftin, produs software românesc prezent în 6 țări
În prezent, shiftin este folosit de companii medii și mari din România, Slovacia, Serbia, Italia, Polonia și Cehia. Software-ul de planificare automată a turelor de lucru se bucură și de susținerea Microsoft, prin intermediul căreia va fi accelerată expansiunea pe noi piețe.

„Faptul că am reușit să fim prezenți în șase țări și să devenim parteneri Microsoft, în timp de câteva luni, ne onorează și, în același timp, ne validează munca din ultimii patru ani. shiftin se diferențiază de alți competitori internaționali prin librăria sa vastă de reguli pe care o pune la dispoziția managerilor, dar și prin democratizarea activității de planificare a turelor de lucru, într-un mod colaborativ și optim, ținand cont atât de preferințele angajaților cât și de obiectivele de business.

Din perspectiva angajaților, 90% dintre aceștia sunt satisfăcuți de programul de lucru generat de shiftin. Din perspectiva angajatorului, automatizarea procesului de planificare a turelor de lucru reduce cu până la 72% costurile cu acest proces și îi eliberează pe manageri de muncă repetitivă”, adaugă Product Managerul shiftin.

Sursa: Capital