Ce este rostering și cum integrezi conceptul în procesul de planificare a echipelor?

Relativ nou apărut în vocabularul de specialitate, termenul de rostering este legat de continua preocupare a managerilor de a eficientiza planificarea angajaților pe ture de lucru, alocând resursa umană in functie de tipologia activitatilor necesar a fi efectuate.

Rostering-ul este o acțiune complexă, consumatoare de timp Este greu de imaginat că aceasta poate fi realizată fără ajutorul unui software specializat, care să ia în calcul toate variabilele contextului de business

O multitudine de factori sunt implicați în procesul de rostering:  disponibilitatea resursei umane, calificarea nivelul de pregătire și experiența angajatilor, specificul activităților, legislația muncii s.a. În cazul companiilor mari, cu proceduri complexe, rostering-ul este posibil doar cu ajutorul unui software specializat, de planificare optimă a turelor de lucru

shiftin face toate aceste lucruri, rapid și eficient pentru business-ul tău. Oricât de complex ar fi fluxul de lucru și oricât de multe resurse ar fi implicate în acesta, shiftin găsește automat cea mai potrivită soluție de planificare a resurselor. Totul este colaborativ și trasabil. Nu mai este un secret că un angajat mulțumit de programul său de lucru este un angajat mai productiv.

Poți testa eficiența planificării optime a turelor de lucru și a procesului de rostering cu shiftin, solicitând un demo gratuit. Îți va fi ușor să te convingi că shiftin este soluția de rostering potrivită pentru compania ta!

Ce înseamnă Workforce Management (WFM)?  

Workforce management (WFM) este procesul menit să optimizeze performanțele și nivelul competențelor într-o organizație. Managementul forței de muncă (WFM) implică activități complexe, ce țin de administrarea și planificarea resurselor materiale și umane, training și evaluarea performanței, colectare de date și analiză.


Cu alte cuvinte, WFM furnizează managementului instrumentele necesare în luarea deciziilor legate de administrarea, planificarea și menținerea unui înalt nivel de productivitate și performanță în organizație.
Când vine vorba de Retail, procesele din sfera workforce management se evidențiază prin anumite particularități ce provin din specificul industriei. De exemplu: planificarea optimă a schimburilor de lucru, găsirea rapidă a soluțiilor de înlocuire a angajaților absenți, trainingul angajaților noi și o bună gestionare a relațiilor cu clienții.


Cum răspunde o aplicație workforce management provocărilor din Retail


Una din marile provocări ale Retailului este fluctuația de personal. Aceasta influențează atât buna funcționare a fluxurilor operaționale, cât și consumul de resurse investite în pregătirea fiecărui angajat. 
O soluție pentru a diminua fluctuația de personal în Retail este creșterea nivelului de satisfacție a angajaților la locul de muncă. Cum poți face asta? Există nenumărate metode, însă implicarea angajaților în stabilirea programului de lucru, precum și comunicarea directă cu aceștia s-a dovedit a fi printre cele mai eficiente. 


O aplicație de planificare automată a schimburilor, cum este shiftin dezvoltată de htss, răspunde acestei nevoi. 


shiftin te ajută să planifici schimburile de lucru automat, în doar câteva secunde. Algoritmul aplicației ține cont de disponibilitatea și preferințele angajaților, de prezență și de specificul activităților în funcție de obiectivele trasate.


Shiftin te ajută să planifici schimburile de lucru automat și să gestionezi eficient resursele business-ului tău

shiftin este o soluție colaborativă, ce întrunește toate atributele unei aplicații WFM. Utilizarea aplicației pentru planificarea automată a turelor de lucru va reduce cheltuielile de business. De exemplu, transportul angajaților la serviciu. În procesul de organizare a schimburilor, aplicația va ține cont de criteriul de proximitate față de locațiile retailerului și va aloca resursele în cel mai eficient mod pentru nevoia ta de business. 


Mai mult, shiftin este un instrument menit să găsească în câteva secunde răspunsul potrivit oricărei provocări apărute. E bine știut faptul că Retailul presupune o multitudine de reguli și proceduri de lucru, dar și un mare volum de activități neprevăzute, ceea ce face ca shiftin să fie soluția de WFM ideală pentru contextele de business dinamice. 


Caracterul colaborativ și trasabil al shiftin, alături de registrul amplu de reguli și proceduri specifice ce pot fi implementate și customizate în funcție de specificul businessului, recomandă aplicația dezvoltată de htss drept un foarte util instrument pentru managementul forței de muncă în Retail.


Poți testa gratuit aplicația shiftin pentru a te convinge că aceasta este soluția potrivită companiei tale!


Cere acum un demo! 

Poți gestiona lipsa de personal printr-o aplicație de planificare automată a turelor de lucru?

Poate un software de planificare automată a turelor de lucru să rezolve una din cele mai arzătoare subiecte ale momentului în domeniul resurselor umane -deficitul de personal? Spre marea bucurie a managerilor și a specialiștilor în resurse umane, răspunsul este unul pozitiv. Și acest lucru se datorează existenței unei aplicații de planificare automată a turelor de lucru dezvoltată de o companie românească de software: shiftin, produsă de HTSS.

Unul dintre cele mai de actualitate subiecte în rândul specialiștilor în resurse umane este cel al deficitului de personal. Specialiștii caută soluții mai ales acum, în contextul setat de Marea Demisiepost-pandemie. Marea Demisieeste un fenomen apărut în ultimii 2 ani și se referă la dorința angajaților de a renunța la locul de muncă sau de a-l schimba și de a căuta noi oportunități. Oamenii aleg schimbarea din mai multe motive.

Epidemia a modificat prioritățile unora, determinându-i să urmeze acel „loc de muncă visat” sau să opteze pentru a rămâne ”părinți acasă”. Mulți alții, pe de altă parte, au luat decizia de a-și părăsi job-ul actual din cauza modului în care angajatorul lor a gestionat situația în timpul pandemiei. Întrebarea care îi animă pe specialiști este unanimă: Poate o aplicație de planificare automată aturelor de lucru să ajute companiile să facă față lipsei de personal?

Cum poate shiftin, ca software de planificare automată a turelor de lucru, să lupte împotriva lipsei de personal?

Oamenii din spatele aplicației shiftin au acceptat provocarea deficitului de personal și s-au gândit la un produs complet, care să se potrivească oricărei industrii și oricărei dimensiuni de companie și care rezolvă această problemă în mod eficient.

În primul rând, aplicația de planificare a turelor de lucru de la HTSS a fostcreată cu ajutor și cu aport real din partea angajaților, specialiștilor în resurse umane, managerilor, managerilor de tură, directorilor executivi și al altor deținători de roluri cheie în companie. Toate aceste persoane au avut de răspuns la următoarele întrebări:

Majoritatea angajaților au răspuns că, dintre toate, cel mai mult își doresc ca vocea lor să fie auzită, iar companiile să arate flexibilitate în ceea ce privește programul de lucru. Companiile, pe de altă parte, au manifestat dorința de a se adapta la noile condiții din mediul de lucru, urmărind nevoile și obiectivele afacerii.

Cu o aplicație de planificare automată a turelor de lucru, companiile pot rezolva toate aceste provocări. Mai mult, discuțiile au evidențiat o necesitate crucială: aceea de a schimba modul tradițional, unidirecțional de comunicare (de la companie la angajat) spre comunicarea bidirecțională. Este ceea ce se întâmplă atunci când organizațiile le permit angajaților să se alăture discuțiilor în companie și să își împărtășească liber gândurile, opiniile și preocupările. Este ceea ce un software de planificare automată a turelor de lucru poate face. Și acest software este shiftin, produs de HTSS.

shiftin le permite angajaților să-și gestioneze propriul program și ajută companiile la ”democratizarea mediului de lucru”, întrucât angajații din zilele noastre știu care sunt obiectivele echipei și pot decide singuri cum și când să lucreze. De asemenea, managerii își doresc și ei să se îndepărteze de managementul strict și autoritar.

Cele 3 caracteristici necesare unei aplicații de planificare a personalului, așa cum este shiftin, realizată de HTSS

Aplicația shiftin înglobează cele mai căutate caracteristici într-o aplicație de planificare automată a turelor de lucru. Este dinamică, flexibilă și rezolvă probleme neprevăzute. Mai mult, shiftin respectă în proporție de 100% legislația muncii în țara în care este activă.

Deoarece shiftin este un software dinamic, angajații își pot gestiona propriul program de lucru în funcție de obiectivele alocate și de nevoile personale. Aplicația de planificare automată a turelor de lucru shiftin este agilă și poate fi adaptată cu ușurință la orice mediu de lucru.

Mai mult, cu shiftin, aplicația de planificare automată a turelor de lucru de la HTSS, angajații își pot stabili orele de lucru și preferințele, ceea ce are ca rezultat un management mai bun al resurselor umane, deoarece managerii pot vedea în avans schimbările care apar și pot rezolva/aborda orice situații neprevăzute ce pot apărea

Cu shiftin, este ușor să asigurați și să mențineți nivelul de productivitate și prezență în companie. De asemenea, cu această aplicație de planificare automată a turelor de lucru este ușor de identificat unde se află o resursă liberă pentru a-i atribui o tură descoperită.

Datorită acestor trei funcționalități, putem trece de la managementul resurselor umane la nivel de companie la auto-coordonarea echipei, bazată pe competențe.

În acest fel, shiftin se ocupă de deficitul de personal și înlătură distribuția ineficientă a resurselor umane în companie, prin planificarea automată a turelor de lucru. Cere un demo și testează începând de azi funcționalitățile shiftin în compania ta!

Ce este un HCM software (Human Capital Management) și cum funcționează?

Specialiștii din domeniul resurselor umane se confruntă cu o mulțime de provocări în organizații, pe lângă activitățile de bază, precum recrutarea, păstrarea și dezvoltarea unei echipe competente. Tehnologia are potențialul de a-i ajuta pe profesioniștii din domeniul resurselor umane, oferind o abordare unitară pentru gestionarea și analiza datelor, permițându-le să-și atingă obiectivele și să îmbunătățească operațiunile de resurse umane, în general. Cu un HCM software (un program de management al capitalului uman), aceștia se pot ocupa de administrarea resurselor umane și pot oferi angajaților acces la propriile date și instrumente, cum ar fi o aplicație mobilă care le permite să solicite un concediu, automat și independent.

De ce să folosești un program de gestionare a capitalului uman (HCM software)?

Software-ul HCM este un tip de tehnologie care poate ajuta organizațiile în gestionarea și motivarea personalului. Este, de asemenea, cunoscut sub numele de HRMS (sistem de gestionare a resurselor umane) sau HRIS (sistem informatic de gestionare a resurselor umane).

Operațiuni tipice departamentului de resurse umane, ca administrarea salariilor și a beneficiilor, recrutarea și evaluarea performanțelor, sunt realizate cu ușurință printr-un HCM software. De asemenea, datele angajaților sunt înregistrate și stocate într-o bază de date prin intermediul unui astfel de program. Aplicațiile de top, din această categorie, dispun de analize avansate, ceea ce permite organizațiilor să obțină informații despre cele mai eficiente modalități de recrutare, motivare și păstrare a personalului cu performanțe excepționale.

Care este diferența dintre un HCM software și cel de gestionare a resurselor umane?

Este obișnuit ca oamenii să confunde programele HCM (Human Capital Management) cu cele de HRM (Human Resource Management), deoarece ambele sunt folosite pentru a urmări sarcinile și evoluția resurselor organizaționale. Există, totuși, mici diferențe. Software-ul de resurse umane este utilizat în mod obișnuit pentru a organiza și simplifica activitățile zilnice de resurse umane.

Un HCM Software merge un pas mai departe, ajutând la crearea planului de management al forței de muncă. Planificarea dezvoltării organizaționale, managementul schimbării, implicarea angajaților și pregătirea conducerii sunt exemple în acest sens. Astfel, ne putem gândi la software-ul HCM și HRMS ca la un sistem coagulat. Software-ul HCM se concentrează pe gestionarea strategică a forței de muncă, în timp ce software-ul HRM sprijină eficientizarea sarcinilor operaționale.

Care sunt avantajele utilizării unui HCM software?

Creșterea satisfacției angajaților

Conform raportului Microsoft Work Trend Index Report pentru 2021, 41% dintre angajați iau în considerare demisia sau schimbarea carierei. Implicarea angajaților este esențială pentru atragerea și menținerea talentelor de top, însă Gallup raportează că 85% dintre angajați se simt dezinteresați la locul de muncă.

Transparența în organizație, creată datorită folosirii unui HCM software, pentru teste de „sentiment analysis”, schemele de recunoaștere a angajaților și pachetele de beneficii, este o modalitate prin care ce pot contribui la reducerea decalajului dintre angajați. Aceleași instrumente pot oferi informații care să indice dacă angajații riscă să devină demotivați, permițând, astfel, companiilor să acționeze rapid pentru a păstra talentele de top și pentru a anticipa viitoare nevoi.

Examinarea productivității angajaților

Un HCM software colectează toate informațiile utile despre productivitatea angajaților. Acest lucru le permite întreprinderilor să analizeze productivitatea la nivel general, dar și în detaliu, pe departament, rol și la nivel individual. Managerii pot folosi aceste informații pentru a evalua unde pot fi îmbunătățite procesele și pentru a crea viitoare planuri privind forța de muncă.

Îmbunătățirea educației și dezvoltării

Retenția angajaților și motivarea acestora nu pot fi realizate fără inițiative eficiente de învățare și dezvoltare. În mod surprinzător, 82% dintre angajați au declarat că și-ar părăsi locul de muncă dacă nu au posibilități de avansare în carieră. De aceea, organizațiile doresc să adopte soluții care să urmărească formarea și dezvoltarea individuală, pentru a se asigura că fiecare angajat are un plan de creștere personală. Un HCM software poate fi utilizat și pentru a furniza angajaților astfel de informații.

shiftin versus un HCM software

Aplicația shiftin are caracteristici similare cu cele ale unui software HCM. shiftin by HTSS îi ajută pe clienți în planificarea strategică, în special în ceea ce privește programarea turelor la nivel de echipă. De asemenea, aplicația permite o planificare încrucișată a resurselor umane, astfel încât să sprijine toate procesele de afaceri. 

Cu shiftin by HTSS economisiți timp, care poate fi apoi alocat pentru optimizarea performanței echipei și pentru un management mai bun. O altă asemănare este că toate informațiile sunt ușor de urmărit și se află într-un singur loc. Aplicația este dinamică și actualizată în mod constant. În plus, pontajul este creat automat, din modulul de prezență, în perfectă corelație cu orarele personalului și este atașat direct la salarizare.

Vrei să încerci un HCM software, dar nu ești sigur dacă este potrivit pentru compania ta? Solicită un demo gratuit, de la shiftin by HTSS, și atinge excelența operațională!

Cum alegi un „staff scheduling software” (soluție de planificare a personalului)?

Acest articol prezintă rapid principalele criterii pe care trebuie să le iei în considerare atunci când alegi un software de planificare a personalului („staff scheduling software”), potrivit pentru compania ta.

Programarea angajaților este una dintre cele mai dificile și mai cronofage responsabilități pentru managerii de resurse umane. Aceștia trebuie să se asigure că angajații sunt mulțumiți, oferindu-le pauze, concedii de sănătate și alte avantaje, în schimbul loialității față de companie. Acest lucru promovează o cultură organizațională pozitivă și un loc de muncă mai fericit. Așadar, care este secretul managerilor de resurse umane, pentru a face toate aceste lucruri posibile? Simplu! Se folosesc de un software care le permite angajaților să-și programeze turele („employee scheduling software”).

Ce este un „staff scheduling software”?

Un software de programare a turelor angajaților economisește timp și garantează că preferințele specifice și disponibilitatea angajaților sunt întotdeauna luate în considerare, atunci când se organizează turele. Software-ul de programare a personalului nu numai că îi ajută pe manageri să rămână organizați, dar are și alte câteva avantaje. Unul dintre cele mai importante beneficii ale utilizării unui „staff scheduling software” este că nu trebuie să cauți informații în diverse locuri. Vei găsi tot ce ai nevoie într-o singură interfață!

Ce să cauți la un „staff scheduling software”?

Atunci când cauți cel mai bun software de programare a angajaților, iată ce ar trebui să iei în considerare:

  • Interfața cu utilizatorul (UI) este naturală, îngrijită și atrăgătoare
  • Utilizabilitatea: Software-ul de programare a angajaților („employee scheduling software”) este necesar în aproape toate industriile. Ținând cont de acest lucru, cele mai bune aplicații de programare a personalului, precum shiftin de la HTSS, sunt simplu de utilizat și oferă tutoriale pentru ca managerii să le poată integra, studia și aplica rapid.
  • Integrări: Vine cu integrări predefinite? Cât de bine se integrează acel staff scheduling software cu alte instrumente și suplimente din ecosistem pentru a răspunde nevoilor companiei?
  • Raportul calitate-preț: Este prețul rezonabil în raport cu caracteristicile, capacitățile și cazul de utilizare Prețul este direct, transparent și adaptabil? Cât de repede vei putea vedea rezultatele?

Caracteristicile esențiale ale software-ului de planificare

Programarea manuală necesită timp, de la urmărirea cererilor de concediu pe hârtie până la rezolvarea problemelor legate de orar. Un „staff scheduling software” rezolvă aceste probleme. Ce caracteristici au în comun cele mai bune aplicații de acest tip? Iată câteva dintre principalele caracteristici:

Calendar dinamic

Ai un calendar atrăgător, ușor de navigat, cu o interfață modernă, ce permite acțiuni ca drag-and-drop? Este posibilă distribuirea calendarului către angajați într-un format digital, cum ar fi prin e-mail sau SMS? Calendarul suportă formatarea textului, a codurilor de culori și a altor aspecte estetice, pentru a marca schimbările de tură sau trimite notificări urgente?

Solicitarea și aprobarea concediilor sunt integrate

Este posibil ca angajații să solicite timp liber sau concedii direct din software-ul de programare a turelor? Este ușor pentru manageri să aprobe sau să refuze astfel de cereri? Este posibil ca oricare dintre părți să introducă note sau feedback pentru a comunica mai bine?

Schimbarea turelor 

Este posibil să se schimbe turele și să se treacă rapid de la un angajat la altul? „Staff scheduling software”-ul este capabil să recomande resursele umane disponibile, pe baza programelor deschise și să ajute la schimbarea turelor? Programul se actualizează automat și notifică toate echipele implicate? 

Raportare și pontaj

Aplicația este capabilă să producă rapoarte privind foile de pontaj care să includă timpul înregistrat, orele facturabile și orele suplimentare? Furnizează măsurători detaliate într-un mod ușor de vizualizat? Vei putea calcula salariile, întocmi facturi exacte și urmări productivitatea echipei cu ajutorul acestui raport?

Opțiuni diversificate pentru exportul rapoartelor 

Este posibil să exporți rapoartele în format PDF, e-mail sau foaie de calcul? Acest lucru este benefic mai ales pentru echipele care lucrează prin telemuncă.

De ce ai alege shiftin drept „staff scheduling software”-ul companiei tale?

Toate cele de mai sus sunt înglobate în aplicația de planificare automată a turelor de lucru shiftin. În plus, ca o caracteristică bonus, poți selecta dintr-o bibliotecă de fluxuri, care pot fi configurate cu ușurință, în funcție de echipă sau locație. Cu shiftin, poți programa concediul anual obligatoriu, poți calcula numărul de resurse necesare pentru o anumită sarcină și poți crea planul de organizare al personalului. De asemenea, precum shiftin este o aplicație flexibilă și adaptabilă, totul în această aplicație poate fi personalizat în funcție de nevoile companiei.

Solicită un demo, astăzi, și testează gratuit shiftin by HTSS – „staff scheduling software” de încredere!

Sistem de planificare a personalului

Procesul de planificare resurse umane, gestionarea turelor de lucru, dar și înregistrarea rapoartelor sunt vizibil simplificate de sistemele de management al angajaților. În funcție de nevoile specifice, aceste soluții software integrează diverse caracteristici și sunt adaptate la nevoile companiei, pentru a îndeplini toate cerințele beneficiarului. 

În timp ce oamenii de HR apreciază sistemele de management care oferă instrumente potrivite pentru activități de planificare resurse umane sau sporirea performanței angajaților, responsabilii de proiect caută soluții pentru nevoi specifice, precum pontaj, eficientizarea operațiunilor și sarcinilor angajaților, funcții de mobilitate sau gestionarea turelor de lucru.

De ce sunt atât de populare sistemele de management al resurselor umane?

În rândul responsabililor de HR, care trebuie să creeze programul de lucru în schimburi al angajaților, sunt foarte răspândite software-urile de management al turelor, ca shiftin, ce oferă instrumente inteligente pentru un management mai eficient al resurselor. Aceste aplicații permit managerilor să planifice activitatea echipei, să gestioneze absențele și modificările de orar, reușind, în același timp, să mențină un flux operațional uniform. 

Managementul resurselor umane este unul dintre cele mai importante și provocatoare capitole din administrarea afacerilor. Un instrument bun, adaptat specificului și nevoilor afacerii, vă poate aduce o performanță sporită. De aceea, alegerea celui mai potrivit software de management al angajaților este esențial pentru succesul afacerii dumneavoastră.

Criterii bine stabilite

În primul rând, este necesar să vă setați o listă de criterii obligatorii pe care sistemul trebuie să le aibă, pentru a satisface nevoile companiei. Ulterior, începeți să cercetați piața, în funcție de acestea. O interfață prietenoasă și intuitivă, gradul de adaptabilitate, ușurința cu care poate fi implementat, capacitatea de a gestiona date și genera rapoarte, sau modalitatea de colectare a feedback-ului sunt doar câțiva factori de care este necesar să țineți cont, atunci când selectați un astfel de sistem.

La momentul actual există o plajă largă de astfel de soluții, așa că, în mod cert, veți găsi ceva potrivit cerințelor dvs. 

Testarea și validarea softului de planificare resurse umane

Deoarece prețul este un criteriu important de luat în considerare, înainte de a face o alegere, testați mai multe soluții și caracteristici pentru a afla care dintre acestea se potrivește cel mai bine profilului companiei dvs. 

Multe programe de gestionare a resurselor umane pun la dispoziție un demo gratuit sau o perioadă de probă. Accesați o astfel de opțiune și vedeți în mod real cum funcționează soluția. 

Un bun exemplu în acest sens este shiftin, un software de management al angajaților dezvoltat de compania HTSS, care îi ajută pe manageri să își planifice mai bine activitatea în echipă, organizând munca în ture în câteva momente. 

De ce este shiftin o alegere bună pentru companie? 

Ca sistem de management al angajaților, shiftin vă oferă toate funcțiile de care aveți nevoie pentru automatizarea procesului de planificare resurse umane. shiftin vă permite să programați turele echipei, gestionând în timp real toate situațiile neprevăzute și permițându-vă să aveți permanent imaginea de ansamblu asupra performanței angajaților. 

Mai mult, shiftin este un instrument pe deplin colaborativ, ceea ce ajută în a programa și urmări sarcinile echipei, dar și în a maximiza eficiența acesteia. De asemenea, shiftin ajută la menținerea motivației angajaților, datorită opțiunilor pe care le are integrate. Comunicarea este neîntreruptă și disponibilă de pe orice dispozitiv, ceea ce oferă libertate deplină și posibilitatea de a găsi soluții imediate, indiferent de problema apărută. 

Una dintre cele mai importante caracteristici (feature) ale shiftin se referă la gestionarea turelor. Odată ce ați terminat cu procesul de planificare ture cu echipa, foaia de pontaj se atașează automat la statul de plată, fapt ce înseamnă o economie de timp și eforturi din partea departamentului de resurse umane. Acesta este modul în care un sistem bun de management al angajaților poate funcționa cu normă întreagă pentru compania dvs., maximizând eficiența echipelor. 
shiftin este gata să vă ajute să profitați la maximum de resursele afacerii dvs. Solicitați un demo și testați opțiunile de planificare resurse umane, chiar acum!